Главная » 2015 » Январь » 28 » Сбербанк подвел итоги конкурса для клиентов «Меняй Сбербанк к лучшему»
00:51
Сбербанк подвел итоги конкурса для клиентов «Меняй Сбербанк к лучшему»
Западно-Сибирский банк Сбербанка России подвел итоги конкурса для клиентов «Меняй Сбербанк к лучшему». В рамках конкурса определены 11 победителей из Нижневартовска, Сургута и Тюмени, представивших наиболее интересные и конструктивные предложения по повышению качества обслуживания.



«Мы получили большое количество идей и предложений от клиентов о том, каким они хотят видеть Сбербанк и что нужно изменить, чтобы предоставлять лучший банковский сервис. Нам очень приятно, что среди наших клиентов столько неравнодушных людей, желающих внести свои предложения для улучшения качества обслуживания в банке и усовершенствования банковских продуктов и услуг», —отметила начальник отдела качества обслуживания Западно-Сибирского банка Сбербанка России Наталья Баженова.
Идеи на конкурс «Меняй Сбербанк к лучшему» клиенты могли направлять до 1 декабря 2014 года на электронный адрес info@zsb.sbrf.ru, либо оставить в любом офисе Сбербанка. Конкурсная комиссия оценивала предложения по нескольким критериям, среди которых оригинальность, аргументация мнения и возможность реализации. Все победители конкурса награждены призами.
«Клиенты с большим желанием оставляли свои пожелания и отзывы по качеству обслуживания в Сбербанке, а также давали ценные идеи по доработке программного обеспечения банка, которые и будут внедрены в текущем году. Например, подача заявления на досрочное гашения кредита через Сбербанк Онлайн, формирование справки в Сбербанк Онлайн по вкладам для подачи декларации государственным служащим, проведение обучающих курсов по банковским продуктам и услугам, а также установка интерактивных экранов с интересной и понятной презентацией всех банковских продуктов, которые предлагает банк, — прокомментировала Наталья Баженова. — Мы выражаем искреннюю благодарность клиентам за предоставленные работы и надеемся, что обслуживание в Сбербанке будет вызывать только положительные эмоции и отличное настроение».

# # #

Западно-Сибирский банк ОАО «Сбербанк России»
Пресс-служба
(3452) 592-424, 592-500

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 20 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru.

На территории Тюменской и Омской областей, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов действует Западно-Сибирский банк Сбербанка России. Его филиальная сеть насчитывает более 750 подразделений. Банк инвестирует во все отрасли, выступая стратегическим партнером в развитии бизнеса многих региональных предприятий, и активно участвует в реализации государственных экономических и социальных программ.
Просмотров: 302 | Добавил: Jamalts | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
ООО "Информ" (c) 2001-2016
Создать бесплатный сайт с uCoz